品管圈是持续改善医疗护理质量安全的重要方法，为持续改进护理质量，更新管理理念，将科学的质量管理工具运用到护理实践工作中，7月9日，东院区护理部举办护理品管圈（多维工具）成果汇报比赛。本次比赛邀请东院区综合管理办公室李宁主任，总院护理部黎巧玲副主任、温秀蔺副主任，东院区质控科张涛科长，医务科张存娟科长，护理部刘颖主任，高庆总护士长，总院护理部席杨娟老师出席，泌尿外科赵敏慧副护士长担任比赛主持。

首先，综合管理办公室主任李宁致辞，他强调，此次大赛是护理部对护理管理高度重视和持续追求的具体表现，与东院区患者全诊疗流程优化和服务提升的工作理念相契合，希望所有参赛者充分展示专业能力，分享宝贵经验，共同推动护理工作的进步和发展。

本次品管圈展示大赛，经过科室自荐，护理部筛选，总共推出10个圈组参加比赛，均为问题解决型品管圈。比赛评分采用百分制，每个圈组的展示时间为8分钟。在比赛环节中，各圈组通过质量工具科学地分析问题，找到质量问题背后产生的真正原因，发挥全体圈员智慧制定并实施科学的有效对策，从而形成了标准化流程在临床推广取得了显著成效，提升了护理质量和服务能力。通过比赛达到了以赛促学、以赛促改的目的，得到了各位评委专家的肯定。赛后总院护理部黎巧玲副主任、席杨娟老师对本次大赛进行了精彩的点评。

席杨娟老师对各位圈组的精彩表现给于肯定，同时也提出了宝贵建议，讲解了主题选定的意义、图表的制作要求，对策拟定的方法，重点强调了QCC流程的完整性，鼓励大家继续完善，更好的落实推进。

黎巧玲副主任对东院区护理部积极开展此项活动表示肯定，她指出了利用质量管理工具不断提升质量水平，发挥团队效能的重要性，强调通过规范的现况调查来找出工作中问题关键点，进而开展有科学性、创新性、实用性的护理对策，建议可借助高质量文献和专家共识作为参考，使措施行之有效并得以推广。

经过激烈角逐，最终介入手术室脉脉相通圈脱颖而出荣获一等奖；神经内科“食”力圈、肝胆外科小心肝圈荣获二等奖；心血管内科心康圈、普通外科花匠行圈、肿瘤内科“静”舒圈荣获三等奖；手术室协和圈、儿科守护圈、血透室同心圈、消化内科的舒畅圈荣获优秀奖。

最后护理部温绣蔺副主任进行总结，肯定了东院区护理人一年来的快速进步，感谢大家的辛勤付出，也重点强调了以下要求：提升护理服务质量及安全，提高公众健康意识以及运用质量管理工具优化工作流程；鼓励护士长深入一线，解决实际问题，以促进临床服务质量地提高；希望各科室继续加强质量管理工具的学习和应用，调动全体护理人员的工作积极性，更好地为患者提供优质护理服务。

在医院高速发展的道路上，东院区护理队伍将继续坚持质量持续改进理念，运用质量管理工具解决护理问题，真正把工作做精做实，营造以患者为中心，以质量为核心的护理文化氛围。