为深入贯彻落实“做有温度的医疗”服务理念，持续推进患者就医体验改善，12月24日，东院区举行诊疗服务可视化行动“十佳展视奖”颁奖活动，东院区执行院长吴大鹏、副院长高渊为获奖科室颁奖，颁奖仪式由东院区综合管理办公室副主任刘娜主持。此次活动旨在鼓励各科室通过生动形象的视频形式，将复杂的医疗流程转化为通俗易懂的视觉内容，进一步增强医患沟通，缓解患者焦虑情绪。

活动开展以来，全院各科室积极响应、广泛参与，共征集到42部优秀科普视频作品，作品覆盖了手术流程、入院宣教、康复指导、检查准备、围手术期注意事项、特殊科室须知等多个关键就医环节，以直观形象的视频语言，将专业的医疗流程转化为通俗易懂的视觉指南，搭建了医患之间更顺畅、更温暖的沟通桥梁，充分展现了医务人员在提升服务质量、优化就医流程方面的创新智慧与人文关怀。

经过严格的评审，最终评选出10部主题鲜明、内容实用、形式生动的视频作品，授予“十佳展视奖”。获奖科室及作品是：麻醉手术部《手术接送流程》、肿瘤内科《入院流程及宣教》、介入室《冠脉介入手术纪实》、肾脏血液内科《肾穿刺活检》、心血管内科《心血管手术后康复指导系列》、呼吸与危重症医学科《气管镜检查》、泌尿外科《膀胱镜预约流程》、肿瘤外科《围手术期注意事项》、重症医学科《ICU入科须知》、消化内科《清肠药服用方法》。每一部作品背后，都凝聚着科室团队对服务细节的深耕、对患者体验的重视，是“东院温度”在可视化医疗服务领域的生动实践与精彩诠释。

本次活动不仅是一次优秀的科普成果展示，更是一次深刻的服务理念动员，号召全院同仁以获奖科室为榜样，继续秉持“以患者为中心”的服务宗旨，在优化服务流程、创新宣教形式、提升就医体验的道路上不断探索、持续前行。未来，医院将继续深化诊疗服务可视化建设，让充满温度的影像之力，浸润更多患者的心田，共同营造更加温馨、便捷、高效、人性化的就医环境，让“东院温度”持续传递。