9月20日下午，一场别开生面的护士仪容仪表及语言行为规范培训在东院区四楼学术报告厅举行，此次活动由东院区护理部主办，心血管内科协办。在护理部的大力支持下，示范病区心血管内科联合急诊中心、肿瘤外科、中医•康复科、妇产科共同开展此次培训活动，活动由中医•康复科护士常欢主持。

活动现场，高庆总护士长发表热情洋溢的讲话。她强调，得体的妆容可赋予护士更多自信，让她们在与患者交流时更加从容。恰当的语言与得体的妆容犹如温暖阳光，能使患者在病痛中感受到关怀，缓解焦虑恐惧情绪。积极鼓励的语言能激发患者内在动力，提高治疗依从性，为患者康复带来积极影响。

随后，急诊中心刘星护士进行化妆实操培训。她详细讲解了如何根据不同肤色、脸型和五官特点，选择合适的化妆品和化妆方法。护士们认真聆听，积极参与互动，互相交流化妆心得，现场气氛热烈。

礼仪培训讲解环节，心血管内科礼仪教员文眉丹、苏银银两名护士，通过讲解与示范，向大家展示了护士的语言沟通规范、仪容仪表规范以及举止仪态，包括优雅的站姿、端庄的坐姿、轻盈的走姿以及接电话礼仪等。

分组练习环节，来自6个科室的礼仪教员分组带领组员，对站姿、坐姿、走姿以及握手、打电话、递名片等动作进行规范指导。在实操过程中，护士们分组练习并互动交流，互相观察、互相纠正。

此次活动不仅仅是一次护士仪容仪表及语言行为规范的培训，更是一次锐意进取、凝聚力量的重要历程。在护理部精心安排与部署下，此类活动将持续开展，不断强化护士语言行为规范管理及病区环境管理，为患者精心打造一个舒适、温馨的就医环境，以实际行动为创建国家医学中心贡献护理力量。