为持续提升东院区急诊中心医疗服务品质，营造更加和谐的医患关系，增强患者的就医体验，6月19日，东院区急诊中心举办二季度病员座谈会。

座谈会上，张晓玲护士长深入浅出地为患者及其家属讲解了疾病知识，助力他们更全面地了解自身病情。同时，她还鼓励患者和家属们分享治疗过程中的经验与感受，从而搭建了一个充满温情的交流平台，使大家在互相支持与鼓励中坚定信心，共同抗击疾病。

在自由发言环节，患者和家属们畅所欲言，积极分享了自己的就医经历，并为我们提出了许多宝贵的建议。张晓玲护士长对大家的热情参与和真诚建议表示衷心的感谢，科室将不断优化服务流程，特别是在细节方面加以改进。急诊中心将始终从患者的实际需求出发，用心服务，致力于为患者提供安全、舒适、专业且高品质的全流程医疗服务。