肾脏血液内科血透室作为医院中的特殊的科室,承担着为门诊肾功能衰竭患者进行血液透析治疗的重要任务。长期以来,医护之间虽分工明确但协作相对有限,为了提升医疗护理质量、提高患者满意度,血透室在总院重症肾脏病血液净化科的带领下,加快推行医护一体化管理工作。8月21日,总院重症肾脏病血液净化科高菊林总护士长及滑卉琳副护士长来到东院区血透室为全体人员进行医护一体化管理知识培训。
培训开始前,肾脏血液内科陈蕾主任表示,自两院区融合以来,东院区血透室及病房的医疗、护理质量已取得了较大的提升。医护一体化管理方面,此项工作在总院科室已经非常成熟,在高菊林总护士长的带领下护理团队经常走出去进行全国性的经验交流,所以东院区血透室也要紧跟步伐、迎头赶上,切实把这项工作落到实处,提升透析患者的生活质量。
高菊林总护士长介绍了总院科室自从2017年开展医护一体化工作以来所取得的一些成绩。医护一体化是医生护士共同参与患者的全程治疗与护理,从患者初次入院,医护团队就共同对其进行全面评估,包括病情诊断、心理状态、生活习惯等,制定个性化的治疗和护理方案,在日常的治疗过程中,医生和护士共同查房,密切观察患者的病情变化,及时调整治疗方案,护士不再仅仅是执行医嘱,而是能够根据自己的观察和判断,与医生共同探讨治疗措施,这种紧密的合作,大大提高了治疗的及时性和准确性。
滑卉琳副护士长为大家分享了她们小组的组成构架、管理方法以及她负责的10名长期透析患者的管理经验,实行7*24小时立体化负责,医护每月组内分析讨论;科内每季度分析疑难病例;PDCA持续改进,体现了为患者持续性,联动终生的管理理念。她利用业余时间对配合度相对较差的患者在非透析时针对患者个体情况分别采取“语音轰炸法”“耐心讲解法”“步步紧逼法”等方法指导并督促他们积极配合治疗及护理,患者最终被她这种不放弃的精神所感动,都能积极配合,并取得了显著的成效,在定期化验时各项指标有了明显的改善。
培训结束后,高菊林总护士长和大家共同交流,针对大家在医护一体化工作中的困惑给予逐一解答并进行指导,血透室的医护人员纷纷表示,通过今天的培训,受益匪浅,非常感谢高菊林总护士长及滑卉琳副护士长为我们带来的这一场精彩的医护一体化“实战”培训。大家明确了自己以后开展工作的目标及具体方法。
医护一体化管理不仅能提升医疗护理服务质量,同时还能提升护理人员专业理论水平、增强医护团队的凝聚力和协作能力。在今后的工作中,血透室将进一步深化此项工作,不断探索创新,为透析患者提供更优质、更高效的医疗护理服务。