在智慧医疗飞速发展的当下,东院区“互联网+护理服务”以患者需求为导向,将优质护理服务从病房延伸至千家万户,用专业与温情打通便民就医“最后一公里”。3月12日,东院区心血管内科CCU张蕾护士长、王艳主管护师凭借贴心细致的服务,再次上门为同一名行动不便患者完成采血工作,以一对一的专属守护,诠释了护理人员的责任与温度。

该患者因身体原因行动受限,往返医院进行采血检查极为不便,家属通过医院互联网护理服务平台预约了上门采血服务。首次服务中,护士严格执行无菌操作与三查七对,规范完成静脉采血、标本封装与医疗废物处置,全程轻柔娴熟,快速高效,患者与家属倍感安心。第二次如约上门时,护士凭借对患者血管条件与身体状况的熟悉,操作更顺畅、服务更贴心,顺利完成采血并及时将标本送回医院医学检验科,确保检验结果准确、报告快速推送,同时对患者的居家环境、用药依从性及生活方式进行了指导。

两次上门服务,同一名护士、同一份坚守,从线上沟通到线下服务,从精准操作到暖心关怀,用不间断的守护,解决了患者的就医难题。两次上门服务,不变的是三甲标准的专业与全程守护的温情。从线上下单、快速响应,到上门操作、标本送检、报告查询,全流程闭环管理,既保障医疗安全,又免去患者奔波之苦、减轻家属照料负担。

“互联网+护理服务”不是简单的“延伸动作”,而是护理理念的升级。一次上门,是一份陪伴;两次连续,是一种承诺。这种从医院到家庭的主动守护,让患者真正感受到了“医院就在身边、护理随时可达”的温暖。未来,护理团队将继续依托数字医疗平台,让更多行动不便、慢病管理复杂的患者享受到高质量、零距离、可连续的护理服务。智慧护理进万家,暖心服务,我们一直在行动。