病员座谈会是反馈和解决问题的平台,通过收集和分析患者的意见和建议,可以发现潜在的需要改进的地方,从而推动医疗服务的升级和优化。12月18日,东院区心血管内科开展第四季度病员座谈会。会议由张菲菲护士主持,刘荣住院总医师参会。

张菲菲护士首先向所有参会患者及家属表示欢迎,并简要介绍了此次座谈会的目的及意义。随后,刘荣住院总医师进行科普讲座,强调“慢病”的自我管理,遵循健康的生活方式,从合理膳食、适量运动、规律作息、社交活动等方面展开了深入且细致的讲解,着重强调改善生活方式的重要性,希望可以引导更多人树立健康意识,养成良好的行为和生活习惯。同时,对患者及家属提出的问题进行详细解答。

心血管内科重视病员座谈会,通过医护患面对面的交流,能够直接了解患者在就医过程中的真实感受和需求。基于患者的意见和建议,可以及时发现工作中存在的问题和不足,并针对性的进行整改,更好地服务于患者,提高患者的就医体验和满意度。在一季度座谈会中,高渊主任曾全面介绍过心血管内科开展的冠心病介入等多项治疗技术,心血管内科始终致力于为渭北地区民众提供优质三甲医疗服务,守护渭北“心”健康。