为进一步加强医患沟通，提升重症患者家属对ICU诊疗环境的认知及居家护理能力，4月15日，东院区重症医学科举办“生命守护，从‘心’出发”主题家属座谈会。十余位ICU患者家属代表及医护人员齐聚一堂，通过健康宣教与互动答疑，共同搭建起生命支持的桥梁。

走进ICU：科技与人文并重的生命防线

会议伊始，重症医学科文化组长严晨曦通过PPT带领家属“云参观”ICU病房，向家属逐一介绍基础护理操作及排痰仪，气压泵等仪器使用，让家属切切实实了解ICU的日常工作。

居家护理课堂：让专业照护延伸至家庭

针对ICU转出患者的皮肤护理难点，皮肤专业组组长房华通过PPT演示，讲解了居家环境中预防压疮的三大要点：定时减压；科学清洁；营养支持。讲解减压体位摆放的技巧及皮肤护理要点。

答疑解惑：直面关切，消弭信息鸿沟

自由交流环节中，家属们询问到如何查询患者在ICU住院的相关费用，并提出了医护人员操作前需加强关注清醒患者的需求，安抚患者，减轻焦虑等建议，护理团队均逐一进行了解答及记录。

以爱为纽带，共筑生命守护网

两个小时的活动在热烈的掌声中落幕，家属们填写满意度问卷时写到，终于理解了那些“冰冷设备”背后的温度，学到了能立刻用上的护理知识。护士长何乃宁在总结中表示，ICU不仅是救治生命的战场，更是传递希望的地方，未来，科室将继续通过家属座谈会，让医学关怀穿透病房墙壁，温暖每个家庭。

此次座谈会作为重症医学科优质护理服务的重要环节，既彰显了医疗服务的透明度，更将专业护理知识转化为家属手中的“守护利器”，为重症患者架起了从医院到家庭的延续性生命支持网络。