南丁格尔说，护理工作是平凡的工作，然而护理人员却用真试的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃病人战胜疾病的勇气；护士的护理工作是有温度的，她们用特有的温柔细腻，帮患者度过疾病发作的时时刻刻。在东院区有这样一群人，日夜穿梭于病房，她们为提升服务质量，改善患者就医体验，提高患者满意度，坚持“全人照护、健康管理”理念，从点滴做起，从细节做起、让患者在寒冬与酷暑感受暖心的服务。

为夯实专业知识、提升沟通交流能力、展现护理人员风范，心血管内科开展首届“深化护理服务，做有温度的护理人”短视频大赛，此大赛旨在做有温度的护理人，不能只成为一句口号，需要我们将心比心、换位思考。多几分微笑、多几分问候、多几分关心，与患者建立更多的信任和信心。护理操作时动作再轻柔一点儿，与患者保持愉快的交流，就可以让病人得到安慰，减轻痛苦，让他们安心、暖心、放心、舒心。此大赛信息一经发布，受到全体护士的一致赞同，大家自由组队，三人一组，集思广益利用下班休息时间，将工作中的点点滴滴进行策划、拍摄。

一名护士说，微笑是最可贵最有效的沟通方式，他能消除患者对医院的陌生感，缩短护患之间的距离，更是疾病痛苦的一剂安慰剂。

另一名护士说，专业是减轻痛苦的基石，基础的护理技能，扎实的临床实践能力，患者每一份的需要都能得十分的专业指导。

还有护士说，护理工作是平凡琐碎，都是细小事情的重复，工作做不到惊天动地，却可以将细节做到极致。

暖心护理，温暖相伴，心血管内科护理人将会以更优质的护理关爱患者，守护患者健康，用实质行动诠释优质护理服务。