为进一步提升医务人员的整体素养和服务态度，落实医院提升护士礼仪行为规范的要求。3月18日，东院区消毒供应室礼仪教员曹璐、严锦两位老师对科室全员进行了“礼塑行为 行铸品质”的专题礼仪培训活动。

曹璐老师由浅入深的给大家讲解了护士举止礼仪、仪表礼仪、语言礼仪、日常工作礼仪及化妆等知识，严锦老师针对人员面部表情、交谈语气、以及站、蹲、坐、行的姿势和递物、指路、打招呼手势等要求由小及大，由点及面进行了生动而细致的示范教学且分组进行了实操演练。

通过此次培训使科室员工更加深刻地理解了礼仪在工作和生活中的重要意义并感受到了礼仪带来的美好和自信的力量，尤其是消毒供应室这样服务于全院的平台科室，一个微笑、一个问候、一个得体的举动，都能为团队赢得尊重和信任。

优雅规范的行为礼仪不仅仅是人际交往的“润滑剂”，更是团队形象的“名片”。提升员工的整体素养，不仅是树立个人自信心的需求，更是增强团队战斗力与服务竞争力的关键，让我们携手共进，以优雅的举止、端庄的礼仪，不断提升患者就医满意度，为医院高质量发展贡献力量。