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中医·康复科:护士礼仪培训圆满落幕,提升服务品质与患者满意度

发布时间:2024-03-21    点击量:    作者:刘璐、常欢    编辑:王雯欣

为提升科室护士的职业素养和服务水平,为患者提供更加温馨、专业的护理服务。近日,东院区中医·康复科举办护士礼仪培训活动。

本次培训内容丰富,涵盖了护士仪表、立姿、坐姿、日常行为规范等多个方面。在培训过程中,刘璐和常欢老师通过生动的案例分析和实际操作演示,向护士们传授了正确的礼仪知识和技巧。护士们认真听讲、积极互动,现场氛围热烈而融洽。

在仪表方面,强调了护士应该以整洁简约、端庄文雅为主,展现出亲切、端庄、纯洁、文明的形象。护士们纷纷表示,将注重个人形象的塑造,以更好地展现护士的职业风采。在立姿和坐姿方面,要求护士们做到礼貌、稳重、端庄、挺拔,并现场指导护士们如何调整身姿,使其更加符合职业要求。护士们表示,将严格按照要求调整自己的身姿,以展现出良好的职业形象。此外,培训还涉及了护士日常行为规范方面的内容,强调了护士着装要保持干净、庄重整齐,以展现出良好的职业素养。护士们表示,将注重日常行为规范的养成,以更好地服务于患者。

通过本次培训,护士们不仅掌握了正确的礼仪知识和技巧,还深刻认识到礼仪在护理工作中的重要性。大家表示,将把所学知识运用到实际工作中,为患者提供更加专业、贴心的护理服务,提升患者满意度和医院的形象。本次护士礼仪培训活动为提升护士们的职业素养和服务水平奠定了坚实的基础。相信在全体护士的共同努力下,中医·康复科的服务品质将得到进一步提升,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。